你好，我上个月在宾馆洗澡时，由于宾馆的水一直不热，再通知宾馆工作人员后，告诉我过20分钟再洗，于是20分钟后，我进浴室试水温的时候摔伤，当时没想到会摔坏，所以当时没有去医院，第二天胳膊还没有好，于是去医院检查是锁骨骨折，然后我去宾馆和宾馆沟通，宾馆说等老板回来解决。可是一直没消息。请问宾馆有责任吗？我可以向宾馆索赔吗？

律师说法：

宾馆要承担侵权责任。